En eventuel adgang til at bringe en løbende aftale til ophør og betingelserne herfor

Er der tale om indgåelse af en aftale, der løber i en bestemt periode eller en aftale, der er uopsigelig i en periode, skal du oplyse forbrugeren om en eventuel mulighed for alligevel at bringe aftalen til ophør før tiden og betingelserne herfor. Også hvor aftalen blot løber indtil videre (uden at være uopsigelig), skal du oplyse om betingelserne for at bringe aftalen til ophør.

Kan en aftale for eksempel bringes til ophør før tid mod betaling af et gebyr, skal sælger oplyse dette og i den forbindelse også oplyse om gebyrets størrelse.

Der er tale om en væsentlig oplysning for forbrugeren, som det ikke vil være tilstrækkeligt at oplyse om i nogle abonnementsvilkår eller i dine almindelige salgs- og leveringsbetingelser. Vilkåret må omtales tydeligt i forbindelse med beskrivelsen af varen/ydelsen eller på anden tydelig måde under bestillingsprocessen.

Kravet følger af forbrugeraftalelovens § 11, stk. 1, nr. 4.