Forud for at en kunde gennemfører et køb på din hjemmeside, skal du forsyne kunden med en række oplysninger. Disse oplysninger relaterer sig både til selve gennemførelsen af købet, til det der sælges og til de rettigheder, kunden har i forbindelse med købet. Oplysningsforpligtelserne fremgår af en række forskellige love, især e-handelsloven, forbrugeraftaleloven og markedsføringsloven.

Under punktet "pligtmæssige oplysninger" i menuen til venstre finder du en oversigt over de enkelte oplysninger og en beskrivelse af den måde, du har pligt til at give oplysningerne på.

Der findes en række situationer, hvor du ikke har pligt til at give alle oplysninger. Hvilke områder det drejer sig om kan du se i menupunktet "Undtagelser" til venstre.