En række oplysninger om din virksomhed skal altid være tilgængelige på din hjemmeside. Det følger af e-handelslovens § 7.

Formålet er at sikre, at brugere og myndigheder altid kan finde opdaterede oplysninger om dig på din egen hjemmeside. Det skaber tillid hos brugerne og gør det nemmere for myndighederne at føre kontrol.

Der er ikke egentlige formkrav til, hvordan oplysningerne skal gives, i den forstand at det af loven fremgår, præcist hvor på hjemmesiden oplysningerne skal stå, med hvilken skriftstørrelse, i hvilken rækkefølge og så videre.

Kravene er, at der skal være en let tilgængelig og vedvarende adgang til oplysningerne.

Dette kan præciseres, således at oplysningerne skal være:

• samlede – de ikke må spredes ud på flere forskellige sider
• komplette – de skal omfatte alle de krævede oplysninger
• opdaterede – det skal altid være de korrekte oplysninger, der gives
• tilgængelige hele tiden – med forbehold for korte opdateringsperioder, nedbrud og lignende
• tilgængelige uden betaling – indeholder hjemmesiden både en offentlig og en "lukket" del, skal oplysningerne være tilgængelige på den offentlige del
  tilgængelige, uden at brugeren behøver afgive nogen oplysninger for at få adgang
• skrevet på det sprog, som resten af hjemmesiden er skrevet på – er hjemmesiden tilgængelig på flere sprog, må oplysningerne om sælger være tilgængelige på alle disse sprog

 Giver du oplysningerne øverst på selve forsiden eller på en side, der linkes tydeligt til fra øverst på forsiden, er du på den sikre side. I praksis samles oplysningerne typisk i et menupunkt på forsiden, der kaldes "Om [virksomhedens navn]" eller lignende.

På nogle hjemmesider er linket til oplysningerne placeret allernederst på forsiden, og afhængig af skærmstørrelse og –opløsning skal man derfor scrolle et stykke, før man får øje på linkene. Det er tvivlsomt, om en sådan henvisning lever op til kravene om at være let tilgængelige.

Det er ikke helt afklaret, om det er tilstrækkeligt at give oplysningerne alene på forsiden/via et link fra forsiden, eller om der også skal være et link til oplysningerne fra alle undersider, eller om der eventuelt skal være et link til forsiden fra alle undersider. Et link til oplysningerne fra alle undersider vil helt sikkert opfylde kravet, men et link fra alle undersider til forsiden må ligeledes antages at opfylde kravet.

Vælg de oplysninger, du vil vide mere om i menuen til venstre.