Du har pligt til at oplyse din virksomheds e-mailadresse. Oplysningen skal gøre det muligt for brugeren at kontakte og kommunikere med dig elektronisk.

Loven  nævner specifikt, at du skal oplyse en e-mail adresse. En e-mailformular på din hjemmeside opfylder ikke kravet.

Kravet følger af e-handelslovens § 7, stk. 1, nr. 3.