Markedsføringsloven.dk

Uopsigelighed Udskriv Email
En eventuel uopsigelighedsperiode

Er der tale om indgåelse af en løbende aftale, som er uopsigelig i en periode, skal du oplyse, at aftalen er uopsigelig, og hvor længe den er uopsigelig.

Der er tale om en væsentlig oplysning for forbrugeren, som det ikke vil være tilstrækkeligt at oplyse om i nogle abonnementsvilkår eller i dine almindelige salgs- og leveringsbetingelser. Vilkåret må omtales tydeligt i forbindelse med beskrivelsen af varen/ydelsen eller på anden tydelig måde under bestillingsprocessen.

Kravet følger af forbrugeraftalelovens § 11, stk. 1, nr. 4.

I en række tilfælde gælder der særlige regler om uopsigelighed. Ifølge forbrugeraftalelovens § 25 kan du i en række tilfælde binde forbrugeren i maksimalt ét år (9 måneder + 3 måneders opsigelse). Det drejer sig om aftaler om en løbende forpligtelse for sælger til mod vederlag

  • at foretage tilsyn eller vedligeholdelse af fast ejendom eller løsøre
  • at udføre vagt- eller redningstjeneste
  • at give undervisning
  • at udføre bogførings-, regnskabs- eller revisionsvirksomhed
  • at yde legemspleje
  • at yde andre lignende tjenester

Drejer det sig om

  • tegning af avisabonnement
  • tegning af abonnement på ugeblade
  • tegning af abonnement på tidsskrifter
  • tegning af abonnement på løbende bogudgivelser af ikke forud fastlagt omfang

kan du også binde forbrugeren, men kun i maksimalt 6 måneder (3 måneder + 3 måneders opsigelse).

Det fremgår af forbrugeraftalelovens § 25, stk. 3, at det, hvis sådanne aftaler indgås via en standardformular, af en bestemmelse i formularen tydeligt skal fremgå, med hvilket varsel og i givet fald fra hvilket tidspunkt aftalen kan opsiges af forbrugeren. Bestemmelsen stammer fra den oprindelige forbrugeraftalelov, hvor internettet endnu ikke var opfundet. Det må antages, at en bestillingsformular på internettet også er omfattet af bestemmelsen, men ellers følger pligten til at give oplysningerne også allerede af det ovenfor anførte.

 

Fandt du hvad du søgte?

Hvis ikke du fandt, hvad du søgte, så send os gerne en mail på kontakt@markedsforingsloven.dk.
 
 

Nyt afsnit om e-handel

I det nye afsnit om e-handelsjura finder du bl.a. svar på hvilke oplysningsforpligtelser, du skal overholde, og oplysninger om, hvordan din hjemmeside skal indrettes.