Betalingsvilkårene

Du skal forud for købet oplyse forbrugeren om betalingsvilkårene.

For eksempel skal forbrugeren have oplysning om, hvilke betalingsmuligheder der er, og betalingsfrister (hvis varen for eksempel er vedlagt et girokort eller oplysning om, hvornår pengene hæves, hvis betaling sker med betalings- eller kreditkort).

Kravet følger af forbrugeraftalelovens § 11, stk. 1, nr. 4.

Hvis det er muligt at betale med betalingskort uden brug af pinkode eller underskrift, er betalingen omfattet af Forbrugerombudsmandens retningslinjer vedrørende fjernsalg med videre i betalingssystemer med betalingskort. I relation til informationspligten indebærer det, at du undervejs i bestillingsprocessen klart skal oplyse om det, hvis forbrugeren i forbindelse med udnyttelse af en fortrydelsesret skal afholde omkostningerne til en returnering af ydelsen.